Algemene voorwaarden

Locatieverhuur

Aanvraag tot reservering locatie

een reservering is pas definitief na schriftelijke bevestiging per e-mail door ’t Mortelke.

Verzetten/Annulering

Je kunt tot 4 weken voor de aanvangsdatum kosteloos annuleren. Daarna zit er een percentage annuleringskosten aan verbonden die over het totale bedrag van de reservering in rekening wordt gebracht:

• • Korter dan 1 maand en 8 dagen voor aanvangsdatum: Geen kosten
  • Annulering 7 dagen voor aanvang: 50% annuleringskosten.
  • Annulering tussen  6 dagen en 48 uur voor aanvangsdatum: 75% annuleringskosten.  
  • Korter dan 48 uur voor aanvangsdatum: 
    • Bij een definitieve annulering: 100% annuleringskosten
    • Bij een verplaatsing: je kunt de datum van de boeking eenmalig kosteloos wijzigen. De nieuwe datum dient direct vastgezet te worden (let op: hierna is de boeking niet meer te annuleren)

Overmacht

Bij overmacht behoudt ’t Mortelke zich het recht voor om de reservering te annuleren of te verplaatsen naar een andere datum of locatie. Dit is in uiterst geval en zal in goed overleg plaatsvinden.

Gebruik

De huurder is verantwoordelijk voor een juist gebruik van de ruimte en de faciliteiten, en dient zich te houden aan de geldende huisregels.

Schade 

Eventuele schade aan de ruimte of de faciliteiten wordt in rekening gebracht bij de huurder.

Betalen op factuur

Tenzij vooraf anders aangegeven, vindt betaling achteraf plaats op factuur.  De betalingstermijn is 2 weken. 

Aanbetaling

In sommige gevallen (grote events of meerdaagse evenementen) vragen we een aanbetaling vooraf. Dit vindt plaats in goed overleg. 

Aansprakelijkheid

het bezoeken of deelname aan (alle soorten en vormen van) activiteiten van  ’t Mortelke op eigen risico en verantwoordelijkheid van de bezoeker. ’t Mortelke is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van de huurder. 

Activiteiten / Activiteiten ‘op maat’

Consument

Herroepingsrecht:

Wij houden ons aan de wettelijke termijn van 14 dagen bedenktijd voor consumenten na aankoop, daarna is er geen herroepingsrecht meer voor de aankoop van activiteiten via onze webshop, omdat het gaat om activiteiten met een vaste datum. Ook voor activiteiten ‘op maat’ op een eigen datum is geen herroepingsrecht van toepassing. 

Aanvraag tot activiteit ‘op maat’:

Een reservering is pas definitief na betaling en schriftelijke bevestiging per e-mail door ’t Mortelke.

Verzetten/Annulering activiteit ‘op maat’:

Je kunt tot 3 weken voor de aanvangsdatum kosteloos annuleren. Daarna zit er een percentage annuleringskosten aan verbonden die over het totale bedrag van de reservering in rekening wordt gebracht:

• • Annulering tot 3 weken voor aanvang: geen kosten.
  • Korter dan 3 weken en 7 dagen voor aanvangsdatum: 50% annuleringskosten. 
  • Annulering tussen 7 dagen en 48 uur voor aanvangsdatum: 75%
  • Korter dan 48 uur voor aanvangsdatum: 
    • Bij een definitieve annulering: 100% annuleringskosten
    • Bij een verplaatsing: je kunt de datum van de boeking eenmalig kosteloos wijzigen. De nieuwe datum dient direct vastgezet te worden (let op: hierna is de boeking niet meer te annuleren)

Overmacht:

bij overmacht behoudt ’t Mortelke zich het recht voor om de reservering te annuleren of te verplaatsen naar een andere datum.  Dit is in uiterst geval en zal in goed overleg plaatsvinden.

Verhinderd:

ik kan niet deelnemen aan de activiteit, maar iemand kan mij vervangen, mag dit?Wanneer je niet kunt deelnemen aan de activiteit omdat je verhinderd bent, is het mogelijk om je te laten vervangen, mits je de vervanging uiterlijk 2 weken voor de activiteit aanmeldt bij ‘t Mortelke. Het verzoek tot vervanging kan via het verzenden van een e-mail naar info@hetmortelke.nl en er zitten geen kosten aan verbonden.

Gebruik:

de deelnemers zijn verantwoordelijk voor een juist gebruik van de ruimte en de faciliteiten, en dienen zich te houden aan de geldende huisregels.

Schade:

eventuele schade aan de ruimte of de faciliteiten wordt in rekening gebracht bij de deelnemers.

Betaling vooraf:

betaling van de activiteit ‘op maat’ vindt vooraf plaats via een bankoverboeking of IDEAL via de webshop. Je ontvangt hiervan een betaalbewijs in je e-mail.  

Aansprakelijkheid:

het bezoeken of deelname aan (alle soorten en vormen van) activiteiten van  ’t Mortelke op eigen risico en verantwoordelijkheid van de bezoeker. ’t Mortelke is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen deelnemers aan de activiteit.

Zakelijk 

Aanvraag tot activiteit ‘op maat’:

een reservering is pas definitief na schriftelijke bevestiging per e-mail door ’t Mortelke.

Verzetten/Annulering activiteit ‘op maat’:

Je kunt tot 4 weken voor de aanvangsdatum kosteloos annuleren. Daarna zit er een percentage annuleringskosten aan verbonden die over het totale bedrag van de reservering in rekening wordt gebracht:

• • Annulering tot 1 maand voor aanvang: geen kosten.
  • Korter dan 1 maand en 7 dagen voor aanvangsdatum: 50% annuleringskosten. 
  • Annulering tussen 7 dagen en 48 uur voor aanvangsdatum: 75%
  • Korter dan 48 uur voor aanvangsdatum: 
    • Bij een definitieve annulering: 100% annuleringskosten
    • Bij een verplaatsing: je kunt de datum van de boeking eenmalig kosteloos wijzigen. De nieuwe datum dient direct vastgezet te worden (let op: hierna is de boeking niet meer te annuleren)

Overmacht:

bij overmacht behoudt ’t Mortelke zich het recht voor om de reservering te annuleren of te verplaatsen naar een andere datum. Dit is in uiterst geval en zal in goed overleg plaatsvinden.

Gebruik:

de deelnemers zijn verantwoordelijk voor een juist gebruik van de ruimte en de faciliteiten, en dienen zich te houden aan de geldende huisregels.

Schade:

eventuele schade aan de ruimte of de faciliteiten wordt in rekening gebracht bij de deelnemers.

Betalen op factuur:

tenzij vooraf anders aangegeven, vindt betaling achteraf plaats op factuur.  De betalingstermijn is 2 weken. 

Aanbetaling:

In sommige gevallen (meerdere en/of grotere groepen)  vragen we een aanbetaling vooraf. Dit vindt plaats in goed overleg. 

Aansprakelijkheid:

het bezoeken of deelname aan (alle soorten en vormen van) activiteiten van  ’t Mortelke op eigen risico en verantwoordelijkheid van de bezoeker. ’t Mortelke is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van de deelnemers aan de activiteit.

Tegoedbon ’t Mortelke

Waarde van de Tegoedbon
Deze tegoedbon heeft een waarde van €[bedrag] en kan gebruikt worden voor de aankoop van producten en/of diensten in onze fysieke winkel.

Gebruik in Delen
De tegoedbon kan in meerdere keren worden gebruikt. Het resterende saldo kan worden verzilverd bij een volgende aankoop, zolang de bon geldig is.

Geldigheidsduur
De tegoedbon is één jaar geldig na de uitgiftedatum. Na deze periode vervalt de tegoedbon.

Toepassingen
De tegoedbon is in te wisselen voor alle producten en diensten die wij aanbieden in onze fysieke winkel.

Niet Inwisselbaar voor Contant Geld
De tegoedbon is niet inwisselbaar voor contant geld, en kan uitsluitend worden gebruikt voor de aankoop van producten en diensten.

Inwisselen in Fysieke Winkel
De tegoedbon kan alleen worden gebruikt in onze fysieke winkel en is niet geldig voor aankopen in onze online winkel.

Verlies of Diefstal
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van de tegoedbon. Bewaar de bon zorgvuldig.

Retourneren
Als een product gekocht met de tegoedbon wordt geretourneerd, wordt het aankoopbedrag teruggegeven in de vorm van een tegoedbon.

Wijzigingen van Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden van de tegoedbon op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

Contact
Voor vragen over de tegoedbon kunt u contact opnemen via ons contact formulier op de website.

Huisregels ‘t Mortelke 

• Loop altijd op de graspaden, we willen de bodem zo veel mogelijk ontlasten en daarom ook zo min mogelijk tussen de bomen en planten lopen. 
• Iedere bezoeker is verantwoordelijk om zijn/haar eigen afval te recyclen volgens de aangeboden recycling faciliteiten of mee naar huis te nemen. 
• Huisdieren zijn niet toegestaan op ‘t Mortelke, uitgezonderd assistentiehonden.
• Om hygiënische redenen is het niet toegestaan om etens- en drinkwaren in de voedselverwerkende ruimten mee te nemen of te nuttigen.
• Roken is alleen buiten toegestaan, niet in de binnenruimten. Graag je cigarette wel weggooien in de prullenbak.
• Ben je om wat voor reden dan ook niet tevreden?  Geef dit direct mondeling aan ons door, dan kunnen we hier nog iets aan doen.
• We sluiten niemand uit op ‘t Mortelke. Iedereen is welkom. We verwachten dit ook van jou.
• We gaan respectvol met elkaar en de natuur om. We verwachten dit ook van jou.
• We houden rekening met de buren om ons heen. We verwachten dit ook van jou.